Mention légale

Modalités d’utilisation

Uni-Draulik vous souhaite la bienvenue sur son Site Web (« Sites de Uni-Draulik », « Sites Web » ou « Sites »). Vous êtes invité à lire attentivement les présentes modalités d'utilisation (les « Modalités d'utilisation ») avant de parcourir nos Sites Web. En naviguant sur les Sites de Uni-Draulik, vous reconnaissez et acceptez toutes les Modalités d'utilisation énoncées à la Politique sur le traitement des renseignements personnels des visiteurs et utilisateurs des sites Web de Uni-Draulik (ci-après la « Politique »). 

Les présentes Modalités d'utilisation ainsi que la Politique créent des obligations juridiques vous liant à Uni-Draulik (« Entente »). Cette Entente est en vigueur pour une durée indéterminée et débute dès l'instant où vous accédez à nos Sites Web. Nous nous réservons le droit de modifier, à notre entière discrétion et sans préavis, les présentes Modalités d'utilisation de la Politique. 

Si vous n'êtes pas en accord avec ces Modalités d'utilisation et avec la Politique, vous êtes prié de ne pas naviguer sur les Sites de Uni-Draulik ni de consulter leur contenu. Il vous incombe de relire régulièrement les présentes Modalités d'utilisation et la Politique car celles-ci peuvent être modifiées.

Remarques générales

Si vous êtes client de l'un de nos services, vous pouvez notamment accéder en ligne à l'Espace client (« Services interactifs de Uni-Draulik »). Vous êtes en tout temps responsable de vos noms d'utilisateur, de vos mots de passe et de toutes les transactions effectuées dans l'Espace client, ainsi que de tout changement réalisé via l'Espace Client ou le Courriel Web. 

Nous n'offrons aucune garantie quant au maintien des présents Sites de Uni-Draulik et de ses Services interactifs de Uni-Draulik. Nous nous réservons le droit de les interrompre à tout moment, à notre entière discrétion et sans préavis. Nous n'assumons aucune responsabilité pour ce qui est des préjudices ou des inconvénients que pourrait causer la fermeture ou l'interruption des présents Sites de Uni-Draulik ou de ses Services interactifs.

Utilisation du site

Vous pouvez afficher les présents Sites de Uni-Draulik et, sous réserve des restrictions et des limites visant expressément un élément des présents Sites, faire une copie électronique, télécharger et imprimer sur papier certaines portions des différentes zones des Sites de Uni-Draulik, pour le seul usage de votre entreprise.

Le harcèlement, quelle qu'en soit la forme, sur les Sites de Uni-Draulik ou sur n'importe lequel de nos Sites ou Services interactifs, notamment l'emploi d'un langage obscène ou abusif dans des courriers électroniques échangés avec le Soutien technique ou le Service à la clientèle de Uni-Draulik, est défendu. L'usurpation du nom ou de l'identifiant d'autrui, y compris celui de nos employés, hôtes ou représentants, ou d'autres membres ou visiteurs des présents Sites de Uni-Draulik ou de ses Services interactifs, est interdite. Vous ne pouvez téléverser vers les présents Sites, y diffuser, partager, transmettre ou autrement y publier des documents ou des messages de nature diffamatoire, obscène, menaçante ou abusive, susceptibles d'attenter ou de nuire à la vie privée, à l'intégrité ou à la réputation d'autrui ou qui seraient par ailleurs inadmissibles, ou qui pourraient constituer une infraction à une loi ou encore encourager à la commission d'un tel acte. De plus, vous ne pouvez pas téléverser vers les Sites de Uni-Draulik des messages de nature commerciale ou employer ces Sites ou Services interactifs pour inviter autrui à adhérer à un autre service commercial en ligne ou à un autre organisme, ou à en devenir membre.

Sans limiter la portée de ce qui précède, il vous est expressément interdit de : (a) créer un site co-marqué des Sites de Uni-Draulik ou reproduire en partie ou en totalité les Sites de Uni-Draulik, (b) concéder une licence ou revendre toute donnée obtenue des Sites de Uni-Draulik, (c) utiliser ou permettre à une tierce partie d'utiliser toute donnée obtenue des Sites de Uni-Draulik, (d) utiliser toute donnée obtenue afin de fournir, soi-même ou via une tierce partie, un service ou un produit non autorisé pas les présentes Modalités d'utilisation, ou (e) désassembler, décompiler, faire du reverse engineering, modifier ou autrement modifier toute donnée obtenue sans notre approbation, telle approbation pouvant être refusée à notre entière discrétion.

Marques de commerce et droits d'auteur

Tout le contenu des présents Sites, y compris, notamment, les textes, dessins, graphiques, interfaces, ou le code et le choix du contenu et sa disposition (le « Contenu »), nous appartient ou appartient au titulaire identifié, et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Il est strictement interdit de le copier, le reproduire, le publier, le rediffuser, le transmettre ou l'utiliser d'une quelconque manière sans notre consentement écrit préalable. 

De plus, toutes les marques de commerce, enregistrées ou non, et tous les noms commerciaux (collectivement les « Marques ») contenus sur les présents Sites nous appartiennent, ou appartiennent au titulaire respectif qui nous a valablement consenti le droit et l'autorisation de les utiliser. 

Nétiquette

Afin de rendre l'expérience de navigation sur le Site le plus agréable possible pour tous, l'utilisation des services de communication en ligne du Site doit en tout temps être conforme aux présentes Modalités. Toutes les actions que vous prenez en participant aux forums, espaces de discussion, et plus généralement toute page du Site où vous pouvez laisser des commentaires, vous exprimer, contribuer et enrichir le contenu mis en ligne par vos éléments notamment tout billet, note, donnée, commentaire, ajout, animation, article, publication, texte, lien, hyperlien, hypertexte, photo, image, fichier, vidéo, musique, éléments audio et/ou vidéo, webcasting et plus généralement toute information ou contenu généré par vous sous quelque forme que ce soit (ci-après «Contribution») doivent être en tout temps conformes aux présentes conditions.

Communications

Si vous nous faites parvenir des notes ou des messages, si vous affichez des messages sur le babillard électronique, si vous nous proposez des idées, faites des suggestions, présentez des concepts ou soumettez d'autres messages à l'aide des Sites de Uni-Draulik, vous nous cédez du fait même tous vos droits sur ceux-ci et renoncez à tous les droits moraux qui s'y rattachent pour la durée du droit, à perpétuité, de manière irrévocable, partout dans le monde. Par conséquent, vous nous donnez le droit de les publier, sous quelque forme que ce soit, y compris, notamment, à des fins de promotion, de publicité, de développement ou autre.

Liens avec d'autres sites

Nous voulons offrir à nos visiteurs une valeur accrue. Par conséquent, nous pourrions vous offrir des liens vers d'autres sites Internet qui sont détenus et exploités par des tiers. Comme il s'agit de tiers, et que nous n'avons aucune affiliation avec ceux-ci, nous préférons vous aviser que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites reliés, incluant en matière de collecte de données et de protection de la vie privée, lesquelles sont distinctes et indépendantes des nôtres. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables et nous n'offrons aucune garantie quelle qu'elle soit quant à l'exactitude, à l'actualité et à l'intégralité des informations contenues dans ces sites Web. 

L'inclusion de liens sur nos Sites ne doit pas laisser entendre que nous commanditons des marques de commerce, noms commerciaux, marques de service, dessins, logos, symboles ou autres éléments protégés par droit d'auteur affichés sur ces sites ou accessibles par l'entremise de ces sites, que nous les approuvons, y sommes affiliés ou associés ou que nous sommes légalement autorisés à en faire usage. 

Toutefois, nous vous invitons à nous faire part de tout commentaire que vous pourriez avoir au sujet des liens qui se trouvent sur nos Sites en vous adressant à notre Service à la clientèle de Uni-Draulik par courriel à info@unidraulik.ca

Exonération/limite de responsabilité

Bien que nous fassions ce qui est commercialement raisonnable pour tenir à jour et exactes les informations figurant sur les présents Sites, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration quant à l'exactitude ou à l'intégralité du Contenu des présents Sites ou Services interactifs, ni du contenu de tout autre site Web ou site externe.

Les présents Sites de Uni-Draulik, les Services interactifs et leur Contenu, les informations, les services et les produits qui y sont énumérés ou accessibles, y compris, notamment, les textes, les graphiques et les liens, sont fournis « tels quels », assortis d'aucune garantie, qu'elle soit expresse ou tacite. Dans les limites permises par les lois en vigueur, nous nous exonérons de toutes les garanties, expresses ou tacites, y compris, notamment, les garanties tacites de qualité et d'aptitude du bien à son usage, de non-contrefaçon et d'absence de virus informatique, et les garanties s'inférant des pratiques commerciales établies ou des modalités d'exécution. Nous ne déclarons pas ni nous ne garantissons que les fonctions contenues sur ces Sites ou Services interactifs seront toujours en vigueur ou exemptes d'erreur, de vice ou de défaut. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons de déclaration quant à l'utilisation des éléments des présents Sites et des Services interactifs. 



Quoi qu'il en soit, nous ne saurions être tenus responsables des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux ou punitifs ni des pertes monétaires, même si nous avons été auparavant informés de la possibilité qu'ils puissent être exigés, dans le cadre d'un recours en responsabilité contractuelle, extracontractuelle ou civile, ou de tout autre théorie du droit issu ou relatif à l'utilisation, à l'incapacité d'utiliser ou à l'exécution de services ou de produits offerts et d'informations ou de messages figurant sur les présents Sites ou Services interactifs. La présente clause de limitation de responsabilité s'applique malgré l'échec de tout recours limité ouvert en droit.

Confidentialité

 Nous sommes Uni-Draulik et DR-Fabrication, des concepteurs et distributeurs de systèmes et de composantes hydrauliques qui se sont donné pour mission d’améliorer la productivité de nos clients de manière sécuritaire et efficace grâce à des solutions industrielles innovantes, tout en offrant croissance et opportunités à nos employés. Nous assurons ainsi la croissance rentable de nos clients comme de nos établissements. Filiale de Singer Industriel, nous représentons un réseau de plus de 1 500 employés et gestionnaires dévoués au succès de chacun de ses intervenants, autant internes qu’externes.

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que chacune des entités québécoises de notre groupe collecte, utilise, détient et divulgue par le biais de notre site web et d’autres interactions avec nos clients, clients potentiels, fournisseurs et employés. 

Types de renseignements que nous collectons

Nous recevons des renseignements personnels de nos clients, clients potentiels, fournisseurs et employés. Les exemples suivants illustrent les différents types de renseignements que nous collectons et la façon donc nous les utilisons. Nous vous exposons ici :

• Le contexte
• Le type de données recueillies
• La principale finalité de la collecte et utilisation des données

• Renseignements concernant les clients, clients potentiels et fournisseurs
• Nous collectons le nom et les coordonnées de nos clients, et ceux de leurs employés avec qui nous interagissons. 
• Nous utilisons ces renseignements afin de communiquer avec nos clients, clients potentiels et fournisseurs dans le cours normal de nos activités concernant, par exemple, nos services et la facturation. 

• Suivi au moyen de témoins et de témoins de première partie
• Nous sommes susceptibles d'utiliser des témoins et des GIF invisibles. Les ''témoins'' sont des petits fichiers informatiques qu'un site web dépose sur le disque dur d'un ordinateur lors de la consultation d'un site web. Les GIF invisibles sont des éléments graphiques pratiquement invisibles nous permettant d'effectuer un suivi lorsqu'une page web s'ouvre et s'affiche.
• Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement de nos sites web et mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites web. 
• Nous faisons appel à des prestataires de services tiers tels que Google et Youtube pour prendre en charge le contenu qui apparait sur nos sites web et nous fournir des données analytiques. Dans le cadre de notre contrat de service d’utilisateur avec ces prestataires tiers, nous devons leur permettre de placer des témoins, dont certains peuvent collecter des informations vous concernant qu’ils peuvent ensuite utiliser pour vous suivre lorsque vous vous rendez sur d’autres sites web.
• Nos partenariats avec les prestataires de service tiers nous permettent d’optimiser notre contenu web. Nous autorisons les témoins sur nos sites web pour participer aux publicités basées sur le comportement, ce qui nous permet de personnaliser nos publicités afin qu’elles correspondent aux intérêts de nos utilisateurs.

• Interconnectivité au moyen du courriel
• Si vous recevez des courriels de notre part, sachez que nous avons recours à des outils pour capturer des données concernant le moment auquel vous ouvrez ou interagissez avec nos messages.
• Nous avons un intérêt légitime à comprendre de quelle façon vous interagissez avec les messages que nous envoyons.

• Emploi
• Si vous répondez à une offre d’emploi ou si vous devenez un de nos employés, sachez que nous recueillons les renseignements nécessaires au traitement de votre candidature ou au maintien de votre emploi. Il peut s’agir, par exemple, de votre numéro de sécurité sociale. Il est obligatoire de fournir ce renseignement pour un emploi.
• Nous utilisons des renseignements concernant nos employés en poste pour nous acquitter de nos obligations d’employeur (p.ex., traiter les chèques de paies). Dans certains cas, nous avons l’obligation ou la droite légale de collecter des renseignements concernant nos employés, y compris dans certains cas des informations sur la santé et le bien-être. Nous utilisons également certaines informations relatives aux employés pour gérer correctement notre dotation en personnel et administrer nos effectifs. Nous utilisons les informations concernant les demandeurs d’emploi afin de traiter leur candidature.

• Commentaires / Assistance
• Si vous transmettez des commentaires ou communiquez avec nous pour obtenir de l’aide, nous recueillerons votre nom et votre adresse courriel, et tout autre contenu que vous nous enverrez, pour vous répondre.
• Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre demande ou demande d’informations.

• Liste de distribution
• Nous pouvons vous inclure dans notre liste de distribution si vous nous fournissez vos coordonnées. Le cas échéant, nous collecterons votre adresse courriel ou votre adresse postale.
• Nous utiliserons les informations que nous collections pour vous envoyer des communications.

• Enquêtes
• Si vous participez à une enquête, nous collecterons les informations que vous nous transmettrez par le biais de l’enquête. Si l’enquête émane d’un prestataire de services tiers, la politique dudit tiers s’appliquera à la collecte à l’utilisation et la divulgation des renseignements vous concernant.
• Si nous décidons de diffuser une enquête, nous utiliserons les informations que nous collecterons afin de mieux comprendre les opinions des personnes interrogées.

• Journaux web
• Nous collectons des informations concernant votre ordinateur comme le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse de protocole internet (l’adresse IP, un numéro attribué automatiquement à un ordinateur lorsqu’Internet est utilisé), le nom de domaine, l’activité par clic, le site web référant et/ou la marque d’horodatage pour les visiteurs.
• Nous surveillons nos réseaux et les visiteurs de nos sites web. 

Outre les informations que nous collectons auprès de vous, nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d’autres sources y compris des tiers, des partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées ou des ressources accessibles au public. Par exemple, si vous présentez une demande d’emploi ou si vous devenez employé, nous pouvons effectuer une vérification de vos références. 

Utilisation et traitement des renseignements

Outre les finalités et les utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les renseignements aux fins suivantes :

• Pour vous identifier lorsque vous visitez nos sites web.
• Pour fournir des produits et services à votre entreprise ou à votre employeur.
• Pour améliorer nos offres de services et de produits.
• Pour effectuer des analyses.
• Pour répondre aux demandes d’assistance, aux demandes en matière d’offres d’emploi ou à d’autres demandes.
• Pour envoyer des documents marketing et promotionnels, y compris des informations sur nos produits et services, soldes ou promotions.
• À des fins administratives internes et pour gérer nos relations.
• À d’autres fins qui vous sont divulguées lorsque vous fournissez les renseignements ou avec votre consentement. 

Bien que les sections ci-dessus décrivent notre objectif principal en matière de collecte de renseignements, il est à noter que, dans bien des cas, nos objectifs sont multiples. Par exemple, si vous achetez un produit auprès de nous, nous collectons vos renseignements afin de traiter votre commande, mais nous les collectons également sur le fondement de notre intérêt légitime à comprendre qui sont nos clients et quels services nous réalisons pour leur compte. Par conséquent, en fonction du contexte, notre collecte et notre traitement de vos renseignements se fonderont sur votre consentement, sur le besoin que nous avons de réaliser les services qui nous sont demandés, sur les obligations que la loi nous impose et/ou sur notre intérêt légitime à exercer notre activité. Vous pouvez refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de commercialisation secondaire en communiquant avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous. 

Partage des renseignements

En dehors des situations spécifiques mentionnées ailleurs dans la présente politique, nous divulguons des renseignements dans les cas suivants : 

1.      Sociétés affiliées et acquisitions. Nous pouvons partager certains renseignements avec nos sociétés affiliées (p.ex., sociétés sœurs, société mère, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun). Si une autre société acquiert notre entreprise, nos activités ou nos actifs, nous partagerons également des renseignements avec ladite société. 

2.      Autres cas de divulgation avec votre consentement. Nous pouvons vous demander si vous accepteriez que nous partagions vos renseignements avec des tiers non affiliés qui ne sont pas mentionnés dans la présente politique. 

3.      Autres cas de divulgation sans votre consentement. Nous sommes susceptibles de divulguer des renseignements en réponse à des assignations, mandats, requêtes de communication préalable ou ordonnances judiciaires, ou en lien avec tout acte de procédure, afin de respecter les lois applicables ou autrement si la loi l’autorise. Nous pouvons également partager vos renseignements pour faire valoir ou exercer nos droits, mener une enquête, empêcher ou agir dans le cadre d’éventuelles activités illégales ou d’une suspicion de fraude, garantir la sécurité des personnes et des biens, réagir à une violation de nos politiques, ou respecter votre demande concernant l’expédition de produits ou la fourniture de service par un intermédiaire.

4.      Prestataire de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des prestataires de service. Entre autres choses, les prestataires de service peuvent nous aider à administrer nos sites web, à réaliser des enquêtes, à fournir une assistance technique, à traiter les paiements et à traiter les commandes. Nous faisons tout notre possible d’un point de vue commercial pour nous assurer que nos prestataires de services mettent en place des mesures de protection visant à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. 

Vos options

1.      Courriels promotionnels. Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse courriel afin de nous permettre de vous envoyer des messages promotionnels. Vous pouvez mettre fin à la réception de courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriels que vous recevez ou en communiquant avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Sachez que votre décision de vous désabonner des courriels promotionnels restera en vigueur jusqu’à ce que vous consentiez à recevoir à nouveau des communications. La preuve de votre consentement peut être apportée par la soumission d’un nouveau formulaire de contact. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pourrons continuer de vous envoyer des communications de service. 

2.      Accès à vos renseignements personnels. Si la loi l’exige, nous vous donnerons accès aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels en communiquant avec nous par écrit à l’adresse indiquée ci-dessous. Les dossiers contenant les renseignements personnels que nous collectons seront stockés dans nos bureaux ou serveurs, ou dans ceux de nos prestataires de service. Ces dossiers ne seront accessibles qu’à nos employés ou à ceux de nos prestataires de service qui ont besoin de les consulter pour des raisons professionnelles.

3.      Modification des renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous pour nous demander de modifier vos renseignements personnels.

4.      Conservation et suppression de vos renseignements personnels. Nous conservons habituellement les renseignements personnels que nous collectons pour notre propre compte pendant la période nécessaire pour satisfaire aux finalités énoncées dans la présente politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi. Vous pouvez demander des informations sur la durée pendant laquelle nous conservons un type particulier de renseignement, ou demander que nous supprimions vos renseignements personnels, en communiquant avec nous à l’adresse ci-dessous.

5.      Révocation du consentement ou objections. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels (lorsque le traitement est fondé sur votre consentement) ou vous opposer à leur traitement (lorsque le traitement n’est pas fondé sur votre consentement) en communiquant avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous révoquez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement, il est possible que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos services. Dans certains cas, nous pourrons restreindre ou refuser votre demande de révocation/objection si la loi nous y autorise ou exige que nous agissions de la sorte, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité de façon probante. 

6.      Suivi en ligne. À l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les signaux de navigateurs automatiques concernant les mécanismes de suivi, ce qui peut inclure les instructions «Do Not Track». 

De quelle façon protégeons-nous vos renseignements personnels ?

Aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n’est parfaitement sure. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos renseignements personnels contre un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisée, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels. Si la loi nous oblige à vous informer d’un éventuel accès non autorisé à vos renseignements personnels, nous le ferons par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi nous y autorise.

Divers

Les informations supplémentaires suivantes concernent nos pratiques e confidentialité : 

• Transmission d’informations vers d’autres pays. En nous soumettant vos renseignements personnels, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de ceux-ci hors de votre pays de résidence, y compris, mais sans nécessairement s’y limiter, aux États-Unis ou au Canada. Si vous souhaitez den savoir plus sur la façon dont nous nous efforçons d’appliquer les principes de confidentialité qui s’appliquent dans un territoire spécifique aux données qui sont transférées vers un autre territoire, vous pouvez communiquer avec nous au moyen des coordonnées figurant ci-dessous. 
• Modification de notre politique de confidentialité. Nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialité au fil du temps. De manière générale, si notre politique est modifiée de façon substantielle, la politique en vigueur au moment où vous nous avez soumis vos renseignements personnels continuera de régir lesdits renseignements sauf si nous recevons votre consentement à la nouvelle politique de confidentialité.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des commentaires, ou des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse correspondante ci-bas. Nous tenterons de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations complémentaires en matière de confidentialité.

• Par courriel : rh@unidraulik.ca
• Par téléphone : 1-866-658-2995
• Par la poste : 2995 avenue Kepler, Québec (Qc) G1X 3V4

Droit applicable

Les présentes Modalités d'utilisation sont régies par le droit applicable dans la province de Québec, et tout litige devra être soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec, dans le district de Québec. Si l'une des quelconques dispositions des présentes Modalités d'utilisation est jugée non valide par un tribunal compétent, cela n'aura pas pour effet de rendre non valides toutes les autres dispositions, la disposition non valide devant être dissociée des autres dispositions des présentes Modalités d'utilisation, qui demeureront en vigueur.

Si vous subissez un quelconque préjudice ou que vous êtes en désaccord, de quelque façon que ce soit, avec les dispositions des présentes Modalités d'utilisation, votre seul recours est de quitter le présent Site Web. 

Les présentes Modalités d'utilisation et tous les autres avis légaux affichés sur le Site Web constituent toute l'Entente existant entre nous en ce qui concerne l'utilisation du présent Site Web et de son Contenu.